قابل توجه مسافرین گرامی:در حال حاضر و تا اطلاع ثانوی امکان رزرو هتل و تور بصورت اینترنتی  روی سایت قدس گشت مهیا نمیباشد.

لازم بذکر است سایت جدید قدس گشت از اردیبهشت ماه سال آینده در دسترس خواهد بود.

 برای اطلاع از قیمت  و نحوه اجرا به پوشه هر تور  در تورهای داخلی مراجعه فرمایید.

 با کمال احترام تورهای نوروزی غیر قابل کنسلی و تغییر تاریخ هستند و در صورت کنسلی مبلغی مسترد نخواهد شد.

در تورهای هوایی و زمینی امکان افزایش نرخ  بعلت نوسانی و شناور بودن نرخ پرواز و اتوبوس وجود دارد.

موضوع این قرارداد تعیین حدود و وظایف و مسئولیت های طرفین و همچنین قوانین برای انجام مسافرت با گشت های دسته جمعی به شرح ذیل می باشد .

شرایط قرارداد :

ماده -1 چنانچه تور به حد نصاب مورد نظر (حدقل 15 نفر) نرسد کارگزار مجاز به ابطال آن ، اعلام به مسافر یک هفته قبل از تاریخ اجرای تور و استرداد وجوه دریافتی از مسافر می باشد .

ماده -2 قیمت هر گشت بر اساس اتاق دو نفره تنظیم و در صورت استفاده از اتاق یک نفره ما به التفاوت اتاق دریا فت میشود و در صورت استفاده نفر سوم در اتاق دو نفره (سرویس اضافه) مبلغ اضافه دریافت کسر می گردد .

ماده -3 در اتاقهای 2 تخته ، تخت سوم  در بعضی از هتلها از نوع سفری بوده که موقتا در اتاق 2 تخته گذاشته می شود .

ماده -4 در صورت بروز هر گونه اختلاف بین طرفین قرارداد سازمان میراث فرهنگی ، صنایع دستی و گردشگری مرجع رسیدگی حکم بوده و آراء صادره مورد توافق خواهد بود .

ماده -5 مسافرین انفرادی به هنگام ثبت نام مشمول مقررات و نرخ استفاده از اتاق دو تخته با توجه به فصل  سفرمی شوند .

ماده -6 در خصوص امور مربوط به پروازهای هوایی با توجه به مقررات حمل و نقل هوایی که در تاریخ 12 اکتبر 1929 در ورشو به امضا رسیده است و نیز اصلاحیه پیمان مزبور که در

تاریخ 28 سپتامبر 1995 در لاهه تصویب گردیده و همچنین مقررات مربوط به سازمان هواپیمایی کشوری عمل خواهد شد .

ماده -7 در صورتی که مسافر به هر دلیل برای سایر مسافرین یا سرپرست گروه و یا راهنمایان محلی و کسانی که در اجرای گشت نقش داشته مزاحمتی ایجاد نماید و یا مرتکب اعمال خلاف شئونات جمهوری اسلامی ایران و یا کشور مربوطه گردد ، سرپرست گروه موظف است بر حسب مورد تصمیم لازم را در خصوص این مسافر اخذ نموده و مراتب را جهت ضبط به کارگزار مجری نمایش نماید .

ماده -8 در صورت بروز هر گونه اختلاف بین طرفین قرارداد سازمان میراث فرهنگی ، صنایع دستی و گردشگری ، حکم مرضی الطرفین بوده و آراء صادره مورد توافق طرفین خواهد بود .

نرخ و شرایط ابطال گشت اعم از چارتر و غیر چارتر :

ماده -9 در صورت انصراف مسافر از همراهی تور تا یک ماه قبل از پرواز معادل %20 قیمت کل تور و از یک ماه تا سه هفته قبل از پرواز معادل %30 قیمت کل تور و از سه هفته تا 72 ساعت قبل از پرواز معادل %70 قیمت کل تور به عنوان جریمه از کل مبلغ گشت کسر و مابقی وجوه به مسافر پرداخت خواهد شد. 

در خصوص چارتر بودن پرواز و هتل در ایام نوروز، کنسلی و جابجایی امکان پذیر نمیباشد.

هرگونه کنسلی و تاخیر در پرواز از عهده مسوولیت آژانس خارج میباشد.

تبصره -1 در خصوص ثبت نام گروهی فقط فردی که به نمایندگی از سوی مسافرین اقدام به ثبت نام و عقد قرار داد نموده مجاز به مراجعه به کارگزار جهت پیگیری ابطال و یا دریافت وجوه پرداختی می باشد و سایر مسافرین در این خصوص مجاز به مراجعه به کارگزار نمی باشند .

تبصره -2 کارگزار موظف است تاریخ و شماره انصراف کتبی مسافر را در دفاتر رسمی خود ثبت کند .

تعهدات مسافر :

ماده -10 رعایت شئونات اسلامی در طول سفر از سوی مسافر الزامی است .

ماده -11 حفظ اموال و مدارک شخصی به عهده مسافر بوده و در صورت مفقود شدن آن هیچ نوع مسئولیتی متوجه مدیر گشت و یا کارگزار نخواهد بود .

ماده -12 چنانچه صدور ویزا و تحویل گذرنامه توسط برخی سفارتخانه ها در ساعات آخر قبل از شروع سفر صورت بگیرد مسافر بایستی مقدمات سفر خود را از قبل آماده نموده باشد .

ماده -13 مسافر موظف است به هنگام ثبت نام معادل %50 هزینه کل تور را در قبال اخذ رسید پرداخت و تا یک ماه قبل از پرواز الباقی هزینه تور را تسویه نماید. در صورت انصراف مسافر از تور جریمه مسافر از کل مبلغ تور کسر خواهد شد.

تبصره : تأمین هزینه ارزی تور به طرق قانونی بعهده مسافر می باشد .

ماده -14 ارائه ضامن معتبر بر حسب نیاز گشت هایی که احتیاج به معرفی ضامن و یا ضمانت نامه دارای اعتبار ، از سوی مسافر الزامی بوده و در صورت درخواست سفارتخانه مربوط جهت انجام مصاحبه با مسافر و یا انگشت نگاری به منظور صدور روادید ، مسافر باید با هماهنگی کارگزار در کنسولگری سفارتخانه ذیربط حضور یافته و در مصاحبه شرکت نماید و در صورت عدم حضور مسافر در وقت تعیین شده و یا عدم ارائه مدارک کافی در خواستی از سوی سفارتخانه که منجر به عدم دریافت روادید می گردد ، جرایم منعقده در ماده 8 این قرارداد اخذ خواهد شد .

تبصره - در صورتیکه مسافر کلیه مدارک مورد نیاز را به موقع تسلیم و بر اساس صورت نیز در وقت مقرر در سفارتخانه مربوطه حاضر و مراحل مختلف مصاحبه را انجام دهد ولی به هر علت ، سفارت از صدور روادید وی خودداری نماید ، مسافر حق هیچ گونه اعتراضی نداشته و کارگزار موظف به استرداد وجه دریافتی پس از کسر %10 هزینه ریالی تور به عنوان هزینه های انجام شده به مسافر خواهد بود .

ماده -15 مسافر موظف است در ساعات اعلام شده در برنامه های گشت شرکت نموده و در صورت عدم حضور به موقع در هنگام حرکت تور ، شخصا بایستی هزینه های مربوطه را جهت] پیوستن به گروه و ادامه برنامه تور پرداخت نماید و در غیر این صورت کارگزار مربوطه هیچ گونه مسئولیتی در این خصوص نخواهد داشت .

ماده -16 در صورتیکه هنگام ابطال تور توسط مسافر روادید مسافر اخذ شده باشد کارگزار مجاز به ابطال روادید مربوطه توسط مقامات سفارت صادر کننده روادید خواهد بود و جرایم ابطال تور بر اساس ماده 8 این قرارداد اخذ خواهد شد .

ماده -17 در صورت افزایش و یا تغییر نرخ حاصله در قیمت گشت اعم از افزایش نرخ بلیط و سایر خدمات با ارائه مدارک مستند از سوی کارگزار ، مسافر موظف به پرداخت مابه التفاوت اعلام شده به کارگزار می باشد و در مورد تورهای زمینی تقدم جا در اتوبوس بر حسب تاریخ ثبت نام مشخص می گردد.

تبصره -1 چنانچه مسافر شرایط مندرج در ماده فوق را نپذیرد موظف به پرداخت هزینه پرداخت خواهد بود .

ماده -18 چنانچه مسافر ممنوع الخروج و یا در بدو ورود به کشوری مقامات محلی از ورود آن به کشور جلوگیری نماید مسافر ملزم به پرداخت جریمه های ماده 8 این قرارداد خواهد بود و سرپرست تور فقط موظف به همکاری جهت بازگشت مسافر به کشور می باشد و هیچ نوع مسئولیتی در این خصوص متوجه کارگزار نخواهد بود . اقامت در سالن ترانزیت تا زمان بازگشت و هزینه مربوطه بعهده مسافر می باشد .

ماده -19 در صورتی که برنامه ارائه شده توسط کارگزار در طول سفر عینا به اجرا گذاشته نشود مسافر مجاز است موارد را با دلائل مستدل به کارگزار اعلام نموده و کارگزار موظف به جلب رضایت مسافر می باشد و در صورت بروز اختلاف رای سازمان میراث فرهنگی صنایع دستی و گردشگری به عنوان حکم مورد پذیرش طرفین قرار میگیرد .

ماده -20 کارگزار در صورت عدم صدور روادید از سوی سفارتخانه برای هیچ یک از مسافرین مسئولیت نداشته و چنانچه مسافرینی به صورت گروهی ثبت نمام نموده و به دلایلی سفارتخانه مربوطه از صدور روادید برای هر یک از آنان ممانعت به عمل آورد سایر مسافرین بایستی از گشت استفاده نموده و در صورت اعلام انصراف بایستی مطابق ماده 8 این قرارداد جرایم متعلقه را پرداخت نماید .

تبصره -2 در خصوص بستگان درجه ) 1 پدر ، مادر ، همسر و فرزندان مجرد) %50 هزینه ، جرایم متعلقه در ماده 8 این قرارداد اخذ خواهد شد و در خصوص افرادی که موفق به اخذ ویزا نشده اند طبق تبصره ماده 13 عمل خواهد شد .

ماده -21 مسافر متعهد است در طول استفاده از خدمات قید شده در این قرارداد کلیه ضوابط اعلام شده از سوی کارگزار را رعایت و در صورت وارد نمودن خسارت به هتلها ، رستورانها ،اماکن و وسایل نقلیه ، شخصا مسئول پرداخت خسارت می باشد و در صورت عدم تأمین خسارت وارده کارگزار مجاز به استفاده از تضمین مسافر بر اساس مدارک مستند پس از کسب موافقت از سازمان میراث فرهنگی ، صنایع دستی و گردشگری به عنوان حکم میباشد. همچنین همراه داشتن مدارک معتبر(شناسنامه برای محارم در هتل و کارت ملی در تور هوایی) برای تمامی گشت ها الزامی است.

تعهدات کارگزار :

ماده -22 کارگزار موظف است برنامه تور مورد قرارداد را در هنگام عقد قرارداد به مسافر ارائه نماید.

ماده -23 کارگزار متعهد است که برنامه سفر و گشت مورد توافق را به طور کامل و دقیق انجام داده و در صورت وقوع هر گونه پیشامد غیر منتظره از قبیل جنگ ، اعتصاب ، شرایط جوی و مشکلاتی که از کنترل کارگزار خارج بوده و سبب ابطال و یا تغییر برنامه گشت و یا مسافرت شود مسئولیتی متوجه کارگزار نخواهد بود.

ماده -24 کارگزار موظف است بیمه کامل را در مورد مسافر اعمال نموده و در صورت بروز هر گونه حادثه ای در طول سفر مسافر بایستی براساس شرایط بیمه تحت پوشش اقدام نماید و در این خصوص کارگزار همکاری و مساعدت لازم را به عمل خواهد آورد .

این قرارداد در 24 ماده و 6 تبصره در دو نسخه که هر کدام حکم واحدی را دارند تنظیم و بر اساس مواد 10،221،230 قانون مدنی بوده که برای طرفین و قائم مقام قانونی آنها لازم الاجرا می باشد .

یک نسخه از این قرارداد تحویل مسافر و نسخه دیگر نزد کارگزار خواهد بود .

مسافرین محترم خواهشمند است هرگونه انتقاد یا پیشنهاد در اجرای تور را از طریق شماره 02188753060 با دفتر قدس گشت یا شماره 02188779060 با سازمان ایرانگردی و  جهانگردی استان تهران تماس حاصل فرمایید.